FAQ

Nous proposons une large gamme de produits spécialement conçus pour le bien-être et le confort de votre chat. Cela inclut des jouets interactifs, des arbres à chat, des lits douillets, des accessoires de toilettage, et des articles alimentaires comme des croquettes et des friandises de haute qualité.

Oui, tous nos produits sont fabriqués avec des matériaux sûrs et non toxiques. Nous accordons une grande importance à la qualité et à la sécurité de nos articles pour assurer le bien-être de votre chat.

Sur chaque page produit, nous fournissons des descriptions détaillées, des recommandations d'âge, et des avis clients. Si vous avez des questions spécifiques sur un produit, notre service client est là pour vous aider à faire le meilleur choix.

Oui, nous proposons des livraisons dans de nombreux pays. Les frais et délais de livraison dépendent de votre localisation et seront calculés au moment du passage de la commande.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l’article dans un délai de 30 jours suivant la réception, sous réserve qu’il soit dans son état d’origine. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour complète.

Bien sûr ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Nous comprenons que chaque chat est unique. Si votre félin n’apprécie pas un article, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la réception, à condition qu’il soit dans son état d'origine.

Oui, nous offrons des tarifs réduits pour les achats en gros. Pour plus d'informations sur nos offres pour les éleveurs ou refuges, veuillez nous contacter directement.

Vous pouvez nous contacter par email à Contact@CHOYCAT.com ou via notre formulaire de contact sur le site. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi pour répondre à toutes vos questions.